Preguntas Frecuentes

Para acceder a los cursos debes registrarte en la plataforma con tu correo institucional PUCP (@pucp.edu.pe). Una vez verificada tu identidad, podrás matricularte en los cursos que necesites y acceder al material en línea desde cualquier dispositivo autorizado. El acceso es automático tras la confirmación de pago, por lo que no tendrás que esperar correos ni procesos manuales.

Cada usuario puede ingresar desde un máximo de tres dispositivos diferentes. Esto garantiza flexibilidad para estudiar desde tu laptop, tablet o celular, pero también protege el contenido frente al uso indebido de cuentas compartidas.

No. Para proteger el contenido y asegurar que todos los estudiantes tengan la misma experiencia, los videos cuentan con un sistema de protección DRM que bloquea la descarga, grabación de pantalla o capturas. De esta manera, el material siempre se encuentra seguro en la plataforma y disponible solo para los alumnos matriculados.

Actualmente, la plataforma está enfocada en los cursos de los primeros ciclos de la Facultad de Estudios Generales Ciencias de la PUCP, especialmente en carreras de ingeniería y ciencias puras. Algunos de los cursos más demandados son: Fundamentos de Cálculo, Fundamentos de Física, Álgebra Matricial y Geometría Analítica, Química, Física I y Cálculo Diferencial.

Los cursos están organizados por ciclo académico. Cada curso incluye una sección de clases grabadas para repasar a tu ritmo y otra de clases en vivo, donde podrás interactuar con los profesores en tiempo real. Además, la plataforma cuenta con un calendario interactivo que te permite ver fechas, horarios y eventos importantes de cada curso.

Puedes pagar tus cursos mediante la tienda digital integrada, que acepta pasarelas de pago nacionales e internacionales. El sistema procesa tu pago automáticamente y te brinda acceso inmediato al curso adquirido. También se ofrecen descuentos si te matriculas en dos o más cursos en simultáneo.

Sí. Excellentia ofrece contenido gratuito de prueba, como las primeras clases o la primera práctica calificada, para que conozcas la plataforma antes de decidirte. Esto te permite comprobar la calidad de la enseñanza y la facilidad de uso.

La plataforma cuenta con un equipo de soporte técnico especializado, disponible para ayudarte en caso de que tengas inconvenientes con el acceso, los dispositivos permitidos o la reproducción de videos.

Las clases en vivo suelen dictarse de lunes a sábado entre las 3:00 p.m. y 11:00 p.m., y los domingos en horarios de la mañana. Este rango horario está diseñado para adaptarse a la rutina universitaria de los alumnos y permitir que participes en sesiones interactivas sin afectar tus otras actividades académicas.

Excellentia no solo se enfoca en que apruebes, sino en que realmente entiendas los cursos y destaques en tu carrera universitaria. Los alumnos con mejor rendimiento participan en sorteos y premios al final de cada ciclo, y además reciben acompañamiento personalizado si presentan dificultades, incluyendo clases adicionales sin costo extra.